Köpvillkor

Följande köpvillkor gäller då Ni köper utrustning från företagsgruppen Trädgårdsteknik AB.

Skicka in Er beställning
Du beställer enklast på Internet, www.ttshop.se eller www.tradgardsteknik.se. Du kan också ringa in din beställning på telefon 0431-22290, telefontid måndag - fredag 8.00-16.30. Uppge gärna ditt kundnummer när du beställer.
 Vid beställning i webbshoppen erhåller ni automatiskt en orderbekräftelse via mail. Därefter skickas en bekräftelse från Oss med gällande betalningsvillkor, efter sedvanlig kreditbedömning. Leverans till företag sker mot faktura, delbetalning och till privatpersoner erbjuder vi Klarna betalning.

Betalningssätt & avgifter
I webshopen erbjuder vi betalningar mot faktura eller delbetalning (i samarbete med Klarna), direktbetalning bank, betalkort och kontokort. För mer detaljerad information om betalning via Klarna - se Kassan. Observera att beställningar via Klarna enbart kan göras mot beställarens folkbokföringsadress. 

 Vid Leasing via WASA Kredit eller SG Finans erbjuder vi ett mycket fördelaktigt upplägg på 3 till 7 år för valfritt belopp.

Räntefri delbetalning
Delbetalning – Räntefri kredit
Trädgårdsteknik AB kan i samarbete med KLARNA kredit/bank erbjuda dig att betala hela beloppet 14 dagar efter ditt köp, utan några extra kostnader. Som privatperson kan du även välja 0% räntefri delbetalning upp till 3, 6 eller 12 månader.

Konto- betala i din egen takt
Du betalar valfri summa per månad. Det lägsta belopp du kan betala är 1/24 av beloppet som återstår och inte mindre än 50 kr varje månad. Du kan när du vill betala hela det återstående beloppet. Klarna erbjuder även 6, 12, 24 alternativt 36 månades delbetalning med tillkommande ränta. Läs mer om betalning via Klarna samt gällande räntesats här:https://www.klarna.com/se

Priser
Alla priser i butiken är angivna exklusive frakt och moms. Angivna priser gäller endast vid beställning via webbutiken. Vi reserverar oss för eventuella feltryck och prisförändringar. Fraktkostnad beräknas när betalfunktion aktiveras.

Vid köp under 450 kr, tillkommer en hanteringskostnad på 150 kr

Ångerrätt
I enlighet med lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal som privatperson har du alltid 14 d­agars ångerrätt på varor köpta via webbsidan från den dag varorna mottogs. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi, inom 30 dagar, tillbaka det belopp du betalat för varan. Returnerade varor ska vara i oförändrat skick och i originalförpackning. Faktura/följesedel skall alltid bifogas vid ångerköp. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Paketera varan väl eftersom du som kund står för risken samt kostnaden för returfrakten. För returadress se, "kontakta oss" i spalten till vänster. Använd gärna vår reklamationsblankett som du hittar på länken här nedan.

Retur-/reklamationsunderlag

Timdebitering
På vissa produkter kan t.ex. kapkostnad tillkomma. Denna tas i så fall ut som löpande timdebitering enligt gällande taxa eller som ett fast pris per enhet.

Fraktkostnad
Frakt tillkommer på samtliga ordrar. Den totala fraktkostnaden räknas ut när betalfunktion aktiverats då det framgår om varan kan skickas med postpaket eller måste levereras på pall. Vid eget fraktavtal skall detta meddelas oss vid beställning. Fraktpriset beräknas på produktens storlek, vikt och leveransadress.

Transport
Vid mottagning av pallgods bör lastmaskin finnas tillgänglig för lossning av leverans. Om inte kunden kan ombesörja lossning äger Trädgårdsteknik rätten att debitera för lossningskostnader som uppkommit i samband med leverans. Kunden skall omgående kontrollera sin försändelse vid mottagande gällande antal kolli samt att allt gods är oskadat. Om levererad vara skadats under leverans måste mottagaren omgående reklamera skadan till transportföretaget, antecknas på fraktsedel och kvitteras av chauffören.

Returavdrag
Vid retur, avbeställning och ej uthämtat gods utgår en administrationsavgift på 20% av den totala ordersumman. Levererad vara returneras oanvänd i originalförpackning som skall skyddas med yttre emballage. Bifoga alltid faktura alternativt packsedel. Köparen står för samtliga fraktkostnader. Vid retur eller annullering av kundanpassade varor eller system tillämpas kostnadsavdrag med 80% av ordervärdet.

Garanti
Om inget annat föreskrivits, gäller ett års fabrikationsgaranti dock ej förbrukningsvaror som t.ex. batterier. Samtliga frakt-/tranportkostnader och arbetskostnader står kunden för då dessa ej ingår under garanti. Vid utfall av fabrikationsgaranti gäller då endast för ny utbytelse detalj. Vid egen installation av vara, bär kunden drift och nyttjandeansvaret. Säljande part kan ej ställas till ansvar för väderlekars eller annan påverkan av byggnad, vara eller system för uppkommen skadeåverkan om ej specifik garanti begärts eller utfästs. Ersättning för kostnader vid installation och montering utgör ej. Vid reklamation av elartiklar som skall installeras av behörig elektriker skall alltid installationsintyg bifogas som är utfärdad av behörig installatör.

Integritetspolicy
Den 25 maj 2018 börjar det nya skyddsförordningen i alla EU-medlemsstater. Den uppdaterade sekretesspolicyn träder automatiskt i kraft för alla Trädgårdsteknik AB-kunder från den 25 maj 2018. Din fortsatta användning av Trädgårdsteknik AB-tjänster från det datumet kommer att bli föremål för det.

Vi behandlar ditt namn, e-postadress, leveransadress, fakturatadress och telefonnummer för att bearbeta ditt köp och för att uppfylla våra åtaganden till dig som kund. Den rättsliga grunden för detta är att det är nödvändigt för oss att uppfylla åtagandet i fråga om ditt köp. Om dina kontaktuppgifter inte lämnas till oss kan vi inte hantera ditt köp. Dina uppgifter behandlas vanligtvis bara av oss. Vi kan dock dela din information med våra partners enligt nedan.

• Våra administrativa personal kan få tillgång till vår personliga information vi hanterar om dig, men endast i den utsträckning som krävs för att uppfylla våra åtaganden gentemot oss.
• Betalningsleverantörer (klarna & dibs).
• För att kunna leverera din order till dig, delar vi dina kontaktuppgifter med logistikföretag för leveransändamål.

De personuppgifter vi behandlar för att administrera ditt köp eller att uppfylla våra skyldigheter som leverantör sparas inte under en längre tid än vad som är nödvändigt för att hantera ditt köp eller uppfylla våra åtaganden. I bokföringsskäl sparar vi information om ditt order- och serviceavtal i sju år i enlighet med gällande bokföringslagstiftning.

Vänligen klicka här för att veta mer om vår GDPR policy

Marknadsföring av våra produkter och tjänster via e-post
Om du har gett ditt samtycke till detta när du köpte, använder vi också ditt namn och din e-postadress för att marknadsföra våra produkter via e-post genom att skicka nyhetsbrev och kampanjer. Vi skickar även vårt nyhetsbrev till dig om du har begärt detta specifikt via formuläret på vår hemsida. Du kan också avregistrera dig från att få nyhetsbrev och kampanjer genom att klicka på unsubscribe länken i e-postmeddelandet. Om du har gett ditt samtycke till ta emot e-postmarknadsföring från oss, vi sparar ditt namn och din e-postadress för detta ändamål tills du avbryter prenumerationen.

Övrigt
Vad som är bra att tänka på till vintern är att man har god och fungerande värmetillgång för säkerställande mot oförberedda snöoväder. Vid eventuella strömavbrott rekommenderas reservkraft/elkraft för att motstå oönskade elstörningar. Vi hjälper er att säkra er verksamhet eller boende: www.greenpower.se.